Alles wat je moet weten over Zomer Kabinet

Laten we beginnen met het feit dat we jullie enorm dankbaar zijn voor jullie vertrouwen en het behouden van je ticket(s): nooit eerder hebben we zó erg uitgekeken naar het festivalseizoen dat hopelijk mag plaatsvinden. Voor alle tickethouders die in 2020 een ticket kochten, hebben we nu meer nieuws — hieronder vind je alle benodigde informatie.


Ik heb een kaartje gekocht in 2020 en wil deze graag behouden voor Zomer Kabinet Festival 2021, wat moet ik doen?
Heb je een kaartje gekocht in 2020 en heb je ervoor gekozen deze te behouden? Dan is deze automatisch geldig voor Zomer Kabinet Festival 2021, hiervoor hoef je geen actie te ondernemen. Wel zullen we in een later stadium een geüpdatete versie van je ticket toesturen, die je vervolgens dient te personaliseren. In verband met de huidige COVID-19 situatie is het voor ons van belang om dit goed te registreren. Er zit geen deadline aan de personalisatie, dit kun je tot aan het evenement nog doen.

Is er meer informatie over de nieuwe ticketverkoop en het programma?
Begin februari zijn de resterende Zomer Kabinet Festival 2021 kaarten er binnen een paar uur uitgevlogen! Eind maart zullen we de laatste batch vrijgekomen kaarten in de verkoop gooien en presenteren we ook gelijk de volledige line-up. Heb je vrienden die nog geen kaartje hebben kunnen bemachtigen maar deze wel graag zouden willen? Dan kun je je hier aanmelden om op de hoogte te blijven van de ticketverkoop.

Ik heb in 2020 voor een voucher optie gekozen, kan ik deze inzetten?
Iedereen die in 2020 voor een voucher optie heeft gekozen, kan het kaartje nu alsnog overzetten naar Zomer Kabinet Festival 2021 of besluiten een refund aan te vragen. Voor deze keuze nemen we persoonlijk contact met je op, hierover volgt snel meer informatie per email.

Ik heb een kaartje gekocht in 2020 maar kan er helaas niet bij zijn in september…
Dat vinden we jammer om te horen! Mocht je een kaartje gekocht hebben in 2020 en Zomer Kabinet Festival 2021 niet kunnen bijwonen in september, dan kun je hier een refund aanvragen. Dit kan t/m 5 maart — na deze datum is dit niet meer mogelijk en worden je tickets automatisch overgezet naar een kaartje voor september.

Ik heb een refund aangevraagd in 2020, wanneer krijg ik deze uitbetaald?
Alle tickethouders die in 2020 een refund hebben aangevraagd, krijgen eind juni het bedrag terugbetaald.

Ik heb een andere vraag...
Voor verdere vragen verwijzen we je graag naar onze uitgebreide FAQ. Mocht je vraag hier toch niet tussen staan, neem dan contact met ons op via [email protected] — we helpen je graag.


[English]

Let’s start with an important note: we are super grateful for your trust and the fact that most of you kept your ticket(s) for this year. Never have we looked forward to an edition as much as we do now, and hopefully we can reunite later in September. For everyone who bought a ticket back in 2020, we now have more news — all information you want or need can be found below.


I bought a ticket in 2020 and would like to keep this for Zomer Kabinet Festival 2021. What do I have to do?
If you bought a ticket in 2020 and decided to hold on to it, your ticket will be automatically valid for this year’s Zomer Kabinet Festival 2021 — you don’t have to do anything for this yourself. We will make sure you get an updated version of your ticket at a later point, which you will have to personalize as well. Due to the current COVID-19 situation it is important for us to make sure to have this registration in order. You can personalize your ticket(s) up until the event date, there is no specific deadline for this.

Is there more information about the new ticket sales and line-up?
The remaining Zomer Kabinet Festival 2021 tickets went on sale at the beginning of this month and sold out within an hour! At the end of March, the final batch of tickets will become available and we will present the line-up as well. If your friends want to join the festival and don’t have any tickets yet, they can apply to our waiting list here. By doing so, you will get a headstart to our upcoming ticket sales.

I picked the voucher option back in 2020. Can I use this now?
Everyone who applied for a voucher back in 2020 will now be able to use this for Zomer Kabinet Festival 2021, or will be able to ask for a refund. More information about this will follow on another email, which will be send by us to you personally.

I bought a ticket in 2020 but can’t make it for Zomer Kabinet Festival 2021…
We’re sad to hear that! If you bought a ticket in 2020 and can’t make it in September, you can apply for a refund here. Applying for a refund will be possible until March 8 2021, after this date all vouchers will automatically be transferred to tickets for Zomer Kabinet Festival 2021. All refunds will be paid by the end of June, 2021.

I asked for a refund in 2020. When will this be paid?
All ticket holders who applied for a refund back in 2020 will be paid back by the end of June.

I have another question…
For any other questions we would kindly like to direct you to our FAQ. If your questions remains unanswered, you can get in touch with us through: [email protected]. We’re happy to help you out.

— Team Zomer Kabinet